Основные изменения:
1. Начисление кешбэка в виде мультибонусов больше не осуществляется, клиенты получают начисление кешбэка в рублях.
2. Клиенты самостоятельно ЕЖЕМЕСЯЧНО выбирают категории кешбэка в личном кабинете ВТБ Онлайн в разделе «Кешбэк» с 26 числа:
для клиентов с пакетом услуг «Мультикарта» доступно к выбору 3 категории с кешбэком из 8 возможных;
для клиентов с пакетом услуг «Привилегия-Мультикарта» доступно для выбора 3 категории с кешбэком из 9 возможных.
3. Клиентам, получающим зарплату на карту ВТБ, доступно 4 категории кешбэка из перечня категорий (в зависимости от подключенного пакета услуг).
4. При наличии сбережений на сумму от 50 000 рублей и от 250 000 рублей клиентам будут доступны более привлекательные условия при выборе категорий. Категории по спецпредложению за наличие сбережений будут помечены звездочкой в разделе «Категории кешбэка».
5. Процент начисления кешбэка зависит от категорий, транзакционной активности клиента, наличия сбережений и варьируется от 1% до 25%
6. Зачисление кешбэка происходит на мастер-счет не позднее последнего числа месяца, следующего за месяцем совершения покупок.
7. Максимальный размер кешбэка в месяц:
для клиентов с пакетом услуг «Мультикарта» - 3000 рублей в месяц;
для клиентов с пакетом услуг «Привилегия-Мультикарта» - 30 000 рублей в месяц.
8. Для клиентов с пакетом услуг «Мультикарта-Привилегия» в случае отсутствия выбора категорий кешбэка активируется автоматически категория «1,5% на все покупки».
Особенности перехода действующих клиентов Программы "Мультибонус" на новые условия:
1. Всем участникам будет направлено информирование об изменении программы лояльности.
Каналы информирования: смс, push – уведомления, email рассылка, размещение баннера в ВТБ Онлайн.
Старт коммуникаций – с 10 - 11 апреля 2024 г.
2. Участникам, присоединившимся к программе до 01.05.2024 г., начисление вознаграждения за транзакции апреля будет произведено в мультибонусах по правилам, действующим до 01.05.2024 г.
3. С 01.05.2024 г. мультибонусы не начисляются.
4. Выбор категорий кешбэка на май доступен с 22 апреля, далее с 26-ого числа каждого месяца.
5. Если клиент не выбрал категории в период с 22 по 30 апреля на май, т.е. тем самым не подтвердил переход на новые условия, то с 01.05.2024 г. начисление кешбэка будет приостановлено до тех пор, пока клиент не выберет категории.
6. Все ранее накопленные мультибонусы сохраняются и доступны клиенту в личном кабинете Мультибонус до 30.12.2024 г. Накопленные мультибонусы можно:
потратить на товары и услуги в каталоге Программы по курсу 1 мультибонус = 1 рубль до 31.08.2024 г.;
перевести в рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рублей
до 30.12.2024 г.
ВАЖНО: Мультибонусы, которые не были потрачены до 30.12.2024 г., будут аннулированы 01.01.2025 г. без возможности восстановления.
Кешбэк будет начислен на покупки, сделанные после выбора категорий.
Каналы подключения категорий кешбэка:
- личный кабинет ВТБ Онлайн, раздел «Кешбэк», офис банка, КЦ.
1. Начисление кешбэка в виде мультибонусов больше не осуществляется, клиенты получают начисление кешбэка в рублях.
2. Клиенты самостоятельно ЕЖЕМЕСЯЧНО выбирают категории кешбэка в личном кабинете ВТБ Онлайн в разделе «Кешбэк» с 26 числа:
для клиентов с пакетом услуг «Мультикарта» доступно к выбору 3 категории с кешбэком из 8 возможных;
для клиентов с пакетом услуг «Привилегия-Мультикарта» доступно для выбора 3 категории с кешбэком из 9 возможных.
3. Клиентам, получающим зарплату на карту ВТБ, доступно 4 категории кешбэка из перечня категорий (в зависимости от подключенного пакета услуг).
4. При наличии сбережений на сумму от 50 000 рублей и от 250 000 рублей клиентам будут доступны более привлекательные условия при выборе категорий. Категории по спецпредложению за наличие сбережений будут помечены звездочкой в разделе «Категории кешбэка».
5. Процент начисления кешбэка зависит от категорий, транзакционной активности клиента, наличия сбережений и варьируется от 1% до 25%
6. Зачисление кешбэка происходит на мастер-счет не позднее последнего числа месяца, следующего за месяцем совершения покупок.
7. Максимальный размер кешбэка в месяц:
для клиентов с пакетом услуг «Мультикарта» - 3000 рублей в месяц;
для клиентов с пакетом услуг «Привилегия-Мультикарта» - 30 000 рублей в месяц.
8. Для клиентов с пакетом услуг «Мультикарта-Привилегия» в случае отсутствия выбора категорий кешбэка активируется автоматически категория «1,5% на все покупки».
Особенности перехода действующих клиентов Программы "Мультибонус" на новые условия:
1. Всем участникам будет направлено информирование об изменении программы лояльности.
Каналы информирования: смс, push – уведомления, email рассылка, размещение баннера в ВТБ Онлайн.
Старт коммуникаций – с 10 - 11 апреля 2024 г.
2. Участникам, присоединившимся к программе до 01.05.2024 г., начисление вознаграждения за транзакции апреля будет произведено в мультибонусах по правилам, действующим до 01.05.2024 г.
3. С 01.05.2024 г. мультибонусы не начисляются.
4. Выбор категорий кешбэка на май доступен с 22 апреля, далее с 26-ого числа каждого месяца.
5. Если клиент не выбрал категории в период с 22 по 30 апреля на май, т.е. тем самым не подтвердил переход на новые условия, то с 01.05.2024 г. начисление кешбэка будет приостановлено до тех пор, пока клиент не выберет категории.
6. Все ранее накопленные мультибонусы сохраняются и доступны клиенту в личном кабинете Мультибонус до 30.12.2024 г. Накопленные мультибонусы можно:
потратить на товары и услуги в каталоге Программы по курсу 1 мультибонус = 1 рубль до 31.08.2024 г.;
перевести в рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рублей
до 30.12.2024 г.
ВАЖНО: Мультибонусы, которые не были потрачены до 30.12.2024 г., будут аннулированы 01.01.2025 г. без возможности восстановления.
Кешбэк будет начислен на покупки, сделанные после выбора категорий.
Каналы подключения категорий кешбэка:
- личный кабинет ВТБ Онлайн, раздел «Кешбэк», офис банка, КЦ.