Золотое правило любой проектной команды: если ты не провёл опрос целевой аудитории, ты работаешь вслепую.
17 марта для слушателей Школы профактива (ШПА) прошел практический семинар «Социология: изучаем аудиторию проекта». Модераторами встречи выступили Роман Карамышев (специалист Информационного центра), Виктория Трескова (специалист организационно-правового отдела) и Ефим Александров, председатель ППО РФЯЦ – ВНИИТФ.
Как понять, нужен ли твой проект людям? Как не гадать на кофейной гуще, а получить чёткие цифры? Собрали 5 главных лайфхаков из лекции Ефима Александрова и памятки Романа Карамышева, которые превращают скучную «галочку» в мощный инструмент.
1. Цель — не просто «опросить», а «вовлечь»
Забудьте фразу «Здравствуйте, мне нужно заполнить анкету для галочки». Анкетирование в профсоюзе — это позитивный процесс. Вы не просто собираете данные, вы подключаете человека к реализации общественно полезного дела.
2. Говорите с «целевиками» Не надо спрашивать мужчин о женском проекте, а молодёжь — о ветеранских программах. Широкий проект — опрашиваем всех. Женский проект — только мнение женщин. Проект для цеха — анкетируем работников этого цеха.
3. Формула идеальной анкеты Документ должен строиться по принципу «от общего к частному»: Заголовок и приветствие (почему это важно и займёт 2 минуты). Суть проекта (о чём речь?). Профильные вопросы (проблематика, отношение). Организационные моменты (когда удобно проводить?). Сведения о респонденте (пол, возраст).
4. Главный враг — сложные формулировки Роман Александрович советует: «Составляйте короткие предложения. Три ясных вопроса лучше одного с деепричастным оборотом». И главный тест: попробуйте пройти анкету сами. Если споткнулись — переделывайте.
5. Думайте о таблицах Представьте, что у вас на руках 100 листов. Как вы будете сводить данные? Если респондент должен написать пол («мужской/женский») — это лишняя ручная работа. Ставьте галочки и квадратики. Упрощайте жизнь и себе, и респонденту.
Итог семинара: Самые крутые проекты рождаются из интересов людей, а не из фантазии автора. Хотите, чтобы вашу инициативу поддержали? Изучайте аудиторию.